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从营销的角度看待国际米兰俱乐部的运营

发布时间:2008-04-14 来源:国米中国球迷俱乐部  作者:啁芾蓂添加到百度搜藏 添加到百度搜藏

       国际米兰俱乐部的运营就是一个企业的运营。既然一个企业,那么所设计的问题是多方面的复杂的多程序的。比如说企业的规划,比如说企业的文化,再比如说企业的整体布局,无不是一个大课题,大制作。稍有不慎,轻则亏损重则破产。这种现象,我们都曾经看到过。利兹联算是一个最明显的例子。巴蒂后的紫百合亦如此。

       一个企业的运营,首先和这个企业的决策者有很大的关联。一个企业重要的具有决定性的文件或者决议往往就是那么一两个人决定的。所以企业决策者的一言一行都是一个重要信息的传递。下属也只能从他的言行中观察甚至揣摩其心理。当莫拉蒂坐在杜里尼大街国际米兰俱乐部主席的位置上时,他做了两件事情,说了一句话。哪两件事情呢?第一件事情是在他的背后墙上贴上他父亲的照片,第二件事情是搬来父亲曾经的座椅。如果说这两件事情是莫拉蒂再向那些支持国际米兰和他的人传递着他想把国际米兰恢复到大国际时代的话,那么他说的话更让人坚定其是国际米兰俱乐部最佳人选,就此也印证了佩莱格里尼夫人临终前的那句话“没有谁比莫拉蒂家族更让我放心”。莫拉蒂说“我将以球迷的名义说话,我属于国际米兰的球迷。”也许你会流泪,但是从商业的角度来看,莫拉蒂给自己的定位是完全错误的。大家都知道作为某一行业的人,自己可以完全不懂这个行业,但是可以聘请他人也就是CEO来执行。比如切尔西的CEO肯扬就是这样的角色。莫拉蒂的这句话再加上他的言行给那些关注国际米兰的人们传达的是他会和大家一样会从球迷的角度出发执行俱乐部的各项规章制度包括转会市场政策的决定。就是这一错误的定论,让我们看到了国际米兰俱乐部的人员来往如同超市。进超市的是消费者掏钱商家出货,而进出国际米兰俱乐部是莫拉蒂掏钱。更确切的说是烧钱。4.5亿欧元只换来两个杯赛冠军这一论调早在两年前就已经论证过。

     虽然现在的莫拉蒂早已经把转会市场交给了布兰卡和奥里亚利,但时而不时的站在闪光灯前对自己的球队品头论足。也许有人会说其是在关心球队。那么想一想或者去看看,阿布在做什么。红魔格雷泽尔在做什么。佛罗伦萨的德瓦兄弟在忙什么。在这些人的面前,莫拉蒂所表现出来的派头不过是刚入行的新手,完全不是一个已经被浸染10多年的熟手。在这里,我不得不提一个人,那就是穷其一生献给国际米兰的法切蒂主席。他在莫拉蒂无可奈何辞职后勇敢的承担了风雨中的国际米兰重任。他成功的制定了转会政策并且得到了彻底的执行,所以我们看到了坎比亚索的风采领略了菲戈的神采也看到了麦孔的潜质。如今虽然他已驾鹤西去,但永不妨碍我们从此瞻仰他崇拜他。我曾经说过法切蒂主席在球员时代确立了一个高度,在主席时代留下了一个高度。之前这么说,今天这么说,以后也这么说。我不怀疑莫拉蒂主席对国际米兰的热爱,但正因为他的爱让国际米兰成为他的孩子,而不是赚钱的工具。法切蒂的做法无疑是在告诉莫拉蒂商业操作技巧所带来的财富和影响。尽管莫拉蒂痛哭流涕的表示法切蒂的离开让他失去了左膀右臂。但是让我说法切蒂的离去是让莫拉蒂失去了方向。法切蒂的存在,让莫拉蒂每走一步都有航标。这么说吧,法切蒂是莫拉蒂的旗帜和方向。是法切蒂的言行举止让一直在深夜里徘徊的莫拉蒂发现了亮光。所以,在此,我要再一次表示我对法切蒂主席的尊敬和哀思。

     另外在这之前所提到的老板们,也是莫拉蒂需要学习的地方。精明的老板并一定是商业奇才,但是他一定是管理的天才。所以他只需要找到一个优秀的CEO就足够了。因为CEO会去做老板不做的事情。而愚蠢的老板以为身边的人员都是蠢蛋唯独他才是高手,所以一味的指手画脚大谈特谈自己的见解和看法。殊不知,这样的老板只能得到自我感觉良好的派头,长期以往,导致全体上下对其离心离德。莫拉蒂上任后的一度时间对球员和主教练横加干涉,导致俱乐部更加凌乱不堪。当然更有甚的老板,竟然以为自己是主教练,对球队的主教练排兵布阵阐述了裁缝和布料的宏观理论,令人唏嘘不已。原来不是所有的老板都是球迷,执教理论简直就是高山仰止。

     我这么说无非是表达我的一个理论:优秀的老板下面必然有优秀的员工。我之前的公司一个副总经理对员工一副领导的派头,和我理论的时候,挂在嘴边的一句话是他是领导他说了算。在万般无奈的情况甚至不顾形象破口大骂狗XX之类的言语。我不是优秀的员工,但我知道一个领导要让人信服首先的是让人尊敬他,而不是靠所谓的权力压制别人。我不是第一个和他顶撞而离开公司的人,当然也不是最后一个。我现在在另外一家公司负责公司所有代理产品在市场上的运营,不是证明自己是否出色,只是想证明在一个团队里领导在其中起到的作用到底是什么。我的老板对我只说了一句话:放开自己的手脚,按照自己的思路去做。

     而不是之前,我不能这么做也不能那么做,而是只能按照所谓的领导的想法必须这么做。尤其更让人郁闷的是你不能在执行的过程中加入自己的想法。虽然现在的我正在路上,但我对业务员说的最多的一句话是:无限放大你的优点,那么你就是完美的人。

     扯的太远了,继续说国际米兰的问题。

     刚才说到了在一个企业中领导者在其中所起到的作用其实是起着一个引导的作用。当今世界,我们的企业需要的人才到底是先规划后执行还是边执行边规划呢?不知道大家是否有过这样的经历,我们总是在修改着自己的计划即使执行但执行到底的很少。我们忘记了我们可以在规划中执行在执行中规划。也许正因为这一点,莫拉蒂的这些年不断的修改自己的想法否定自己的想法,最后我们在莫拉蒂入主国际米兰的前13年,购买了125名包括主教练和球员在内的人员,留下了4.5亿的财政赤字。

     在这里不得不说企业如何增加活力的另外一个方面:合适的氛围。一个和祥的企业除了出色的领导所营造的企业文化,还要有一个良好的氛围。只有如此,员工才能同心同德全力以赴同舟共济去获得每一个胜利。但是在法切蒂上台之前的那些年,莫拉蒂完全从球迷喜好的角度出发购买了一个个出色的球星,聘请了一个个优秀的主教练,却没有带来理想的成绩。甚至不少成名的球星在国际米兰迷失自己的方向,比如范德梅德,罗伯特卡洛斯。这其中因素是多方面的。在上个世界90年代后期,世界经济的泡沫发展导致了意大利联赛的虚假繁荣,烧钱成为最出名的现象。钱已经不值钱了,而是老板们手中挥舞着的纸。这是大环境,随之所带来的小环境是人员更迭频繁,导致人心浮动。人做事情最害怕的是无心。人一旦无心,做什么事情都紧不起来。在他们的心里,重要的不是踢球,而是他们什么时候离开俱乐部下个主教练是谁。试想在这样的情况下,谁能够坚定呢?毕竟作为球员,他们要靠这个生活。谁想刚熟悉的第二天就走了,刚有默契的没过多久转会了,球队刚有起色主教练被解聘了。每个主教练的执教思路不同,所引进的球员也不同。如果想知道这其中的味道,还是去问问我们的队长萨内蒂吧。说不定队长为什么能够胜任多个位置也和这个有着密不可分的关系呢。这是笑话。我要重申的是理想的企业氛围需要从主席到球员每个人都付出自己的热情才能够达成统一和谐。一个优秀的团队靠的是整体的运行,而不是靠某个人在其中所起到的决定性作用。现在的足球已经不是马拉多纳时代的足球了,它更需要整体。拉波尔塔时代的巴萨为什么一开始能够连续获得西甲冠军还获得欧洲冠军杯奖杯呢?小罗纳尔多在其中所起到的作用无人替代,但相对于整体而言,所占的比例无疑是很小的。咱们可以把每个球员拿出来罗列一些数据出来会发现稳定的后防才是巴萨获胜的关键。国际米兰的17连胜也是很好的证明。不可否认球星所起到的作用,在企业的运营中所带来的影响里是巨大的。莫拉蒂在任的这段时间,最引以为豪的大概是引进罗纳尔多了。罗纳尔多的到来不仅仅带来了国际米兰对冠军的渴望,更重要的是带来了一大批的球迷。很多球迷从此情定国际米兰独爱蓝黑色,并没有罗纳尔多身披白色战袍和红黑战衣而选择离开。他们用自己的忠贞表白着我们可以无冠但我们有自己的信仰。也许他们情迷国际米兰还因为蓝黑特有的气质和永不服输的精神激烈着他们。从这个方面来说莫拉蒂的这次营销无疑是成功的。另外就是一个900亿先生维埃里锁定蓝黑军团达6年,达到事业的顶峰。

     但作为企业来说要想求得更高的发展,不能总是靠一两笔灵光乍现来维持,而是要靠和睦的环境和因地制宜的政策指引着前进。企业的发展要靠企业的良好形象,还有出色的领导、优秀的员工来完善。如果国际米兰在这样的状况下运营,那么我们的期待都会实现。

     所以莫拉蒂要想准确定位自己,还有很多的东西需要改善。也许他是一个合格的国际米兰球迷,但是他不是一个合格的商人。因为他忘记了商人最终的目的是不断的追求利润,最大限度的获得利润。

     其实他完全可以做一个甩手掌柜。比如他退居二线法切蒂在任的那些日子,国际米兰走上了正确的轨道。甚至我们可以拍案定论的说国际米兰从未如此强大过。

     幸运的是现在的莫拉蒂开始逐渐认识到俱乐部运营到底需要的是什么。曼奇尼尽管有着这样或者那样的缺点,但是不妨碍这4年曼奇尼给国际米兰所灌输的执教思路得到彻底的执行,球员很少更迭保证了球员人心安定。更衣室的和谐导致了球场上不断的获得胜利。我们有过失败,不要紧。我们需要的是从失败中得到什么,从而改变它并且获得胜利。而不是一味的推倒就以为改天换地了。谁敢保证推倒了就能够得到彻底的翻新?谁敢保证推倒了就得到期望中的某些东西?有些东西已经根深蒂固,需要时间慢慢来改变。但是我还是认定一个逻辑:国际米兰可以继续无欧冠,但必须得有联赛,否则一切都是扯淡。

     其实莫拉蒂不傻。否则他就不会在法切蒂之后继续担任国际米兰主席了。你看现在的转会政策来自于法切蒂,而执行者是被人成为转会大师的布兰卡。这是很好的迹象。

     这才是我们所需要的运营模式。一个完善的青训系统,一个稳健的一线队伍,一个扎根的主教练,一个不断获胜的目标,一个优秀的领导,一个出色的CEO足矣。

     当然一个企业的营销涉及的内容太多,在下能力有限不能一一涉足。请大家凑合着看看,有不同意见,踩一下!

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